ファッションレンタルサービスは洋服を返送する際に洗濯やクリーニングが必要か?

ファッションレンタルサービスをご利用した際のクリーニングや洗濯が必要か?

2019.05.26

ファッションレンタルサービスで借りた洋服を返送する際に、クリーニングに出したり、洗濯をしてから返送しなければいけないのか心配する方もいるかと思います。

そこで、今回はファッションレンタルサービスで借りた洋服を返送する際に洗濯やクリーニングが必要であるか解説していきたいと思います。

ファッションレンタルサービスで借りた洋服はクリーニングに出さなくても大丈夫です

ファッションレンタルサービスでご利用頂いた洋服は、クリーニングして返送しなければいけないのか?

当サイトで紹介している洋服がレンタル出来るファッションレンタルサービス「air Closet(エアークローゼット)」「EDIST CLOSET(エディストクローゼット)」「Rcawaii(アールカワイイ)」「Brista(ブリスタ)」「MECHAKARI(メチャカリ)」「DMM.comファッションレンタル」「leeap(リープ)」の7サービス共にクリーニングはせず返送しても大丈夫です。

ただし、過剰な汚れや臭いがついてしまった場合は、クリーニングが必要になることもファッションレンタルサービスによっては発生することもある様ですので、サービスごとにクリーニングの有無についてまとめて行きたいと思います。

air Closet
(エアークローゼット)

目に見える汚れが付いてしまった場合、水洗いやティッシュで汚れを取り除いてください。

どうしても落ちない汚れや臭いが付着してしまった場合は、クリーニングへ出す前にair Closet(エアークローゼット)のお客様サポートまでご連絡ください。

EDIST CLOSET
(エディストクローゼット)

返却前のクリーニングは必要ありませんが、汚れや臭いが気になる場合はクリーニングを出して頂いても構いません。

ただ、クリーニング代はお客様側の実費となります。

Rcawaii(アールカワイイ)

目立つ汚れや臭いがある場合は、実費でクリーニングにお出し頂き、汚れや臭いが残った場合は、弁償又は買い取り頂くこともあります。

Brista(ブリスタ)

お客様によるクリーニングはご遠慮いただいております。

もし汚れや臭いが付いてしまった場合は、トラブル箇所報告用紙に汚れや臭いが付いた状況を書いて返却時にお知らせください。

また、Brista(ブリスタ)側で汚れや臭いが取れない場合は、商品対価を頂戴する場合がございます。

MECHAKARI(メチャカリ)

クリーニングの強制はありませんが、クリーニングをしたいと思ったらクリーニング頂いても構いません。

ただし、汚れや臭いがひどくてクリーニングへ出したい場合は、MECHAKARI(メチャカリ)サービスサイトのお問い合わせフォームフォームへご相談頂いてからご対応ください。

DMM.comファッションレンタル

通常の生活で付いてしまった汚れや臭いについては、クリーニングは不要です。

ただし「通常の利用方法では考えられない汚れや臭い」「過失性のある汚れや臭い」については商品の参考価格をお支払いただくこともあります。

leeap(リープ)

返却後leeap側でクリーニングに出す為、クリーニングは不要です。

ただし、レンタル品として再利用が出来ない状態の汚れや臭いが付いてしまった場合は買取りをお願いします。

ファッションレンタルサービスは、目に見える汚れや臭いが付かない限りクリーニングは必要ないサービスです。

ただし、「洗濯しても取れない汚れ(ボールペンやマジック等の汚れ・泥汚れ・油汚れ・ペンキ汚れ・化粧品による汚れ・飲食物の汚れ等)」や「洗濯しても取れない臭い(香水・柔軟剤・臭いのきつい洗剤等)」が付着してしまった場合は、「クリーニングが必要になる」「クリーニングはせずに買取りが必要になる」流れになります。

ただし、クリーニングをする前にファッションレンタルサービスの運営会社へ確認してからクリーニングが必要であるかお問い合わせ頂ければと思います。

ファッションレンタルサービスで借りた洋服は洗濯しても良いのか?

ファッションレンタルサービスでレンタルした洋服は洗濯が必要なのかご紹介します。

当サイトで紹介した全てのファッションレンタルサービスは、洗濯することが可能です。

例えば、Tシャツの様な洗濯しないと次に着用出来ない洋服に関して洗濯は可能です。

また、洗濯で落とせる汚れに関しては、洗濯頂ければと思います。

ただし洗濯する際には、レンタルした洋服の洗濯ルールを確認しなければいけません。

洗濯してはいけない洋服なのに間違えて洗濯してしまった結果、洋服にダメージが残ってしまい、レンタルしたファッションアイテムの料金を弁償しなければいけないこともあります。

その為、レンタルした洋服を洗濯する際には、事前に洗濯のルールを確認してください。

ちなみに、お客様がレンタルした洋服に関しては、ファッションレンタルサービスの運営会社が洗濯した状態でご用意してくれる為、「汚れ」や「臭い」の付着は心配しないでも大丈夫です。

ただし、万が一借りた洋服に汚れや臭いが付着している際には運営会社へ連絡をして、洋服を返却して「違うファッションアイテム」「状態の良い同じファッションアイテム」に取り換えて頂くことが出来ます。

ファッションレンタルサービスの「クリーニング」や「洗濯」方法まとめ

ファッションレンタルサービスをご利用する際のクリーニングや洗濯のルールは、常識的な範囲で行って頂くと言ったスタンスになります。

大切なことは、第三者から洋服を借りると言う考えを忘れないで頂くことだと思います。

もしご自身が友人に洋服を貸した場合、汚されてそのまま返されたら気分が良い物では無いかと思います・・・

その為、「汚してしまった・臭いを付けてしまった」場合、洗濯やクリーニングする前にレンタル元のファッションレンタルサービスの運営者会社の指示通りの対応を頂く様にしてください。

次回借りる方に不快のある状態にしない様に十分なケアを行っているかと思います。

レンタルした洋服の状態が悪く、レンタルした方からのクレームが増えてしまうと、ファッションレンタルサービスの悪評が増えてしまうことでサービスが継続出来ない恐れもあります・・・

ファッションレンタルサービスをより良いサービスにする為にも、サービスをご利用している方も洋服を大切にご利用頂くことが重要です!!